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app上线后遇到的一些问

时间:2019-08-23 12:28:23

  在软件外包公司工作,我们日常面对的是好几个项目的负责人员,如何维护好和客户的关系,同时不影响本公司的利益,是项目管理人员非常重要的工作内容。

     打个比方吧,昨天刚刚遇到的情况。汇童易App 项目上线以后,客户公司的业务员已经开始去拉客户了。正常情况下,每个业务员邀请到的客户都应该完整地记录在总后台的客户公海和邀请记录列表以及业务员自己的子账号里。毕竟使用APP注册并且购买的客户最终都会算入到业务员的最终业绩里。现在出现的问题是,由于上线的时间比较紧,部分客户使用的是老版本,也就是还有填写注册资料部分有问题的版本,导致这部分客户的个人信息数据没有出现在数据库,后台自然就没有显示这部分客户。这个问题不管是对业务员方还是本公司技术人员来说都很棘手。

对此,我们想出两个解决方案。1.技术把之前的老版本禁用了,强制之前没有填写过个人资料的客户重新填写资料才能进入首页,当然,之钱填写过注册资料的不用再次填。2.技术上处理 让老版本客户不用再次填写资料就可以显示在后台,不过这样也会有一个弊端,就是后台除了手机号,其他用户数据都没有,业务员也显然不能根据手机号分辨他的客户。

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