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马斯洛需求下的产品设计

时间:2019-09-24 13:24:13

美国心理学家马斯洛曾提出人类需求层次理论,他将人类需求从低到高按层次划分为五类:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。我们做产品在分析用户需求时候,需要将用户需求分类或分层,这为我们提供了一定的理论支撑。

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任何一款产品若要深入人心,一定要挖掘到到用户对于需求的本质。需要区分清楚人类表面需求及潜在需求。只有把握了人性深处的需求,才能让产品植入用户的灵魂深处。这就为我们分析用户需求点明了道路。

通过马斯洛需求看以看出,

1.越是接近底层需求越是刚需,一款产品,最核心的是其解决的需求是否是刚需。而越往上其对应的是弹性需求,只是在某些场景下才需要,是可选择的,是非必要的。

2.越靠近底层需求越工具化,比如美团,饿了么,淘宝,滴滴,自如,链接等等。都是方便人们衣食住行的工具类产品,所以它的普及率很高

3.越靠近高层需求,对人的吸引力越强,人们对产品的新鲜感也越强,比如微信,qq,陌陌,soul,这些都是利用人们对社交的需求产出的产品,而陌陌,探探,soul,等众多匿名社交产品更是利用其自我实现需求在一段时间内吸引了众多用户的眼球。

总体而言,一个优秀的产品,一定是深谙人性,并且能够持续稳定的产生用户粘性的产品。不管是满足底层需求的工具类产品还是满足自我实现炫耀需求的产品,其本质还是要以用户为中心来解决用户的核心需求。


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